拓展服務(wù)，延續(xù)關(guān)愛-邵陽縣人民醫(yī)院胃腸外科對出院病人進(jìn)行家訪

院后隨訪是我院“卓越服務(wù)示范醫(yī)院創(chuàng)建”的一項(xiàng)重要工作。通過對出院病人的家訪，拉近了醫(yī)患之間的距離，增加了患者對醫(yī)院的信任，醫(yī)護(hù)人員能更詳細(xì)地掌握病人病情，進(jìn)行連續(xù)動態(tài)的觀察，以督促患者院外規(guī)律服藥、定期隨診，養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。

6月10日，我院胃腸外科主任謝小勇、護(hù)士長伍梅方、副主任蔣賢君、中醫(yī)肛腸科主任薛莎帶領(lǐng)科室醫(yī)護(hù)人員，前往邵陽縣塘渡口鎮(zhèn)鄧先生家進(jìn)行入戶隨訪。鄧先生2022年9月因結(jié)腸癌于我院胃腸外科行結(jié)腸癌根治+造瘺術(shù)，2023年5月再次入院行造口還納術(shù)，術(shù)后康復(fù)出院。

“手術(shù)效果好，現(xiàn)在可以從肛門排便了，生活質(zhì)量提高了很多，胃口也比以前好了，謝主任隔三岔五就會打電話問我身體恢復(fù)得怎么樣，還給我留了電話，有什么問題我直接打電話給他”看到來隨訪的醫(yī)務(wù)人員，鄧?yán)舷壬?/span>高興地說。隨后謝主任給鄧先生進(jìn)行系統(tǒng)的體格檢查，對其飲食、睡眠、心理、院外康復(fù)、大小便等情況進(jìn)行了詳細(xì)地詢問，告訴鄧先生要保持心態(tài)平和，并給于康復(fù)鍛煉及健康宣教，囑咐鄧先生定期來院復(fù)診。

副主任蔣賢君考慮到鄧?yán)舷壬P(guān)瘺術(shù)后會導(dǎo)致腸道功能紊亂，特意給鄧先生免費(fèi)送上調(diào)節(jié)腸道菌群藥物，幫助其改善排便情況。

                   聞訊趕來的街坊鄰居也前來了解和咨詢，工作人員細(xì)心地給予檢查

                                                            謝小勇主任為街坊鄰居閱片及體格檢查

在入戶隨訪的過程中，謝小勇主任發(fā)現(xiàn)村中有較多老年人膝關(guān)節(jié)腫脹，于是聯(lián)系了我院疼痛康復(fù)科，為村里老人進(jìn)行康復(fù)理療、針灸等提供方便。

近年來，我院加強(qiáng)與上級醫(yī)院的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，在醫(yī)療技術(shù)水平和整體建設(shè)水平上持續(xù)提高，2023年，我院全力創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院，各科室對患者服務(wù)管理有了更高要求，醫(yī)療服務(wù)從院內(nèi)拓展延伸到家，為不同患者提供個性化、高質(zhì)量的家庭健康指導(dǎo)。院后隨訪工作的開展，搭建了出院后病人與醫(yī)院交流溝通的平臺，進(jìn)一步提升了群眾就醫(yī)幸福感。